Liječnik je odgovoran za liječenje, a pacijent za oporavak. U ovom su odnosu uloge jasne

- Mnogi ljudi vjeruju samo informacijama s Googleove tražilice i s vrata recitiraju ono što pročitaju na Internetu - kaže dr. Anna Andrukajtis, specijalistica obiteljske medicine s 30 godina iskustva. Takvi pacijenti dolaze u ordinaciju samo da potvrde da su odabrali pravi put liječeći se prema vlastitim idejama i tražeći uputnicu za besplatne preglede. Tada mi ne preostaje ništa drugo nego na karticu upisati da je pacijent odlučio da će se sam izliječiti i da je obaviješten što bi moglo rezultirati.

DC Studio / Shutterstock
  1. Pacijenti očekuju da će u sklopu osiguranja odlaziti u ustanove koje su vidjeli u seriji "I za dobro i za zlo", a terapija će biti brza, učinkovita i bezbolna - žale se liječnici
  2. Prokletstvo zdravstvenih radnika zahtijeva pacijente s ogromnim zahtjevima koji Googleu vjeruju više od riječi liječnika
  3. - Slušam paeans na hidrokolonoterapiji, tabletama za dehidraciju ili prehrani dr. Dąbrowske - kaže dr. Anna Andrukajtis, specijalistica obiteljske medicine s 30 godina iskustva
  4. - Odgovorim tada: da su ove čarolije funkcionirale, koristili biste ih u svim bolnicama i klinikama, umjesto da podnosite invazivne testove i izlažete se tomoračunaru - objašnjava on
  5. Želite li živjeti duže? Napravite jednostavan test i saznajte kako!
  6. Još takvih priča možete pronaći na glavnoj stranici Onet.pl

Koronavirus, bolest i smrt već su neodvojivi elementi našeg svakodnevnog života. Pandemija je oslabila vjeru u naš zdravstveni sustav koji nije jako jak i izazvala je oštre kritike na račun medicine uopće. Međutim, to nije bolest pacijenta i njegovo ponašanje sada može postati najveći izazov za liječnike.

Daleko od bolnice u Leśnoj Gori ili odjela Dr. Kuća "a

Već nekoliko godina prokletstvo zdravstvenih radnika zahtjevan je pacijent, osoba s pretjeranim zahtjevima u odnosu na mogućnosti sustava. Očekuje da će u sklopu osiguranja otići u ustanovu sličnu elegantnoj bolnici iz serije "I u dobru i u zlu", te da će terapija biti brza, učinkovita i bezbolna. Baš kao u američkim serijama, gdje se preplanuli i neprestano nasmijani stručnjaci bave teškim slučajevima, sjedeći u radnoj sobi s obaveznim kožnim namještajem i slikama koje ukrašavaju zidove.

Prekomjerna očekivanja psiholozi objašnjavaju rastućim hedonizmom u društvu, koji se očituje u potrazi za lakim i učinkovitim rješenjima u svim područjima života. Zajedno s modom samopredstavljanja, to izaziva pravu navalu domaćih vlasti. Dokaz? Oštar spor u zraku windsurfera Wojciecha Brzozowskog s dr. Michał Sutkowski. Ili javne izjave poznatih osoba - Edyte Górniak i Viole Kołakowske - prva koja dovodi u pitanje potrebu za cijepljenjem, a druga o postojanju pandemije.

Je li dijaliza najbolje rješenje za bolesnike s kroničnom bubrežnom bolešću?

- Svi najbolje znaju i glasno izražavaju svoje mišljenje - kaže Marta Boczkowska, zdravstvena psihologinja. Liječnici se sve češće susreću s ogorčenim, agresivnim pacijentima, pa im mora biti na raspolaganju strategija suočavanja. Ne možete se uvjeriti, ali morate izaći iz ove veze, a da ne osjećate gubitak autoriteta.

  1. Koliko često Poljaci posjećuju liječnika? Kako se uspoređujemo s drugim europskim zemljama?

Pogotovo u ustanovama primarne zdravstvene zaštite, povećava se vjera u alternativne terapije, negacija potrebe za uzimanjem lijekova, cijepljenja ili općenito uporabe suvremene medicine. Pacijenti pronalaze na mreži ili od prijatelja uče o čudesnim tretmanima koji su lijek za sve patnje.

- Slušam predavanja o hidrokolonoterapiji, tablete za dehidraciju ili prehranu dr. Dąbrowske - kaže dr. Anna Andrukajtis, specijalistica obiteljske medicine s 30-godišnjim iskustvom iz Pomeranskog vojvodstva - i kažem: ako bi ove čarolije uspjele, koristili biste ih u svim bolničkim klinikama, umjesto da podnesete invazivne testove i izlažete se tomo računarima. Međutim, teško da mi itko vjeruje ...

- Mnogi ljudi vjeruju samo informacijama s Googleove tražilice, a s vrata čujem kako statini ubijaju - dodaje. - Pacijenti su postali pametniji od liječnika i nisu spremni surađivati. Tada mi ne preostaje ništa drugo nego na karticu upisati da je pacijent odlučio da će se sam izliječiti i da je obaviješten što bi moglo rezultirati.

Neki povezuju pad autoriteta tradicionalne medicine s političkom klimom i sektaškim ponašanjem u zemlji. Navode primjere majki koje od svojih pedijatara zahtijevaju pismeno jamstvo da će njihova beba biti dobro nakon cijepljenja, unatoč upozorenju na mogućnost groznice ili reakcije na cjepivo. Nužno ograničeno vrijeme provedeno u posjetu klinici ne dopušta dogovor, a pacijenti to često uzimaju kao znak nevoljkosti davanja informacija. Tako oni počinju tražiti teorije zavjere na internetu.

Pacijent ima slobodnu volju i koristi je. Često dolazi u ured samo kako bi potvrdio da je odabrao pravi put slijedeći vlastito liječenje, pa traži uputnicu na besplatni pregled.

- Onda pitam, želite li provjeriti? Kod medicinskih sestara u kirurškoj je sobi bilježnica u kojoj su napisane sve svjetske studije - kaže dr. Andrukajtis. - Molimo vas da ih odaberete i kupite. Na taj način možete dijagnosticirati svaki tjedan. Vjerojatno ne znate, ali testovi trebaju pomoći liječniku kako bi vas mogao izliječiti brzo i bezbolno. Niste onesposobljeni, pa koristite svoje terapije kako vam odgovara, ali bez mene.

  1. Ilegalne prakse u uredima. Pacijenti se boje liječnika i liječnici se boje pacijenata

- Pacijenti koji sami dijagnosticiraju također su problem naše nesavršenosti kao liječnika - kaže dr. Paweł Basiukiewicz, kardiolog iz klinike Primula u Grodzisk Mazowiecki. - Zdravi, ali tražeći bolesti u sebi, inzistiraju na tome da će vjerojatno uskoro umrijeti, pa je potrebno napraviti takve i takve pretrage. Nije lako surađivati ​​s njima, ali neću reći da bih ih se želio riješiti. Također im je potrebna pomoć, premda ja ne razumijem ovo ponašanje i vjerojatno je to razlog zbog kojeg ih je teško doći do njih, jer ako pacijent nešto ne razumije, obično je, na žalost, krivnja liječnika.

Liječnici oglašavaju alarm: spavajte više od šest sati dnevno

Svrha posjeta je rješavanje specifičnih problema tijekom posjeta

Liječnik primarne zdravstvene zaštite koji radi u klinici u Šleskoj podsjeća da posjet njegovom uredu obično započinje na sljedeći način:

  1. Pozdrav, slušam, kako vam mogu pomoći?
  2. Jer znate, doktore, prošli sam tjedan bio sa svojom obitelji. I sa suprugom, sestrom i šogorom otišli smo u planine. I obično se osjećam loše u ovim planinama, ali sada mi je bilo nekako dobro, neću reći, čak i dobro, znate doktore ...

Priča bi lako mogla potrajati sat vremena, a prvo bi želio čuti konkretne informacije o svojoj bolesti.

Doktorica Katarzyna Śleziak-Barglik, voditeljica klinike za POZ u Rudi Śląski, cijeni pacijente sa stavom usmjerenim na zadatak:

- Pacijent blizu ideala je osoba koja se pripremila za posjet - kaže. - Prvo, točna je, drugo, mislila je da će je pregledati liječnik, pa bi se trebala odjenuti tako da se lako svlači. Zvuči prozaično, ali dami u uredskoj odjeći s uskom haljinom zakopčanom pozadi i bluzom na kopčanje ispod treba više od pet minuta da se skine. Treće, on zna što može očekivati ​​od liječnika. Ništa je ne sprječava da preispita svoj posjet. Planirala je kako reći što joj je, od kada i hoće li se pogoršati ili poboljšati ili se možda ništa neće promijeniti. Napokon, osoba bi željela da je pacijent sasluša.

Uz to, rad pacijenta koji zna imena uzetih lijekova olakšava liječnicima. Starije ljude obično liječi nekoliko stručnjaka i svaki od njih mora znati koje lijekove uzimaju, samo ako ih ne dupliciraju.

  1. Program je učinkovitiji od liječnika. Čeka nas medicinska revolucija?

- Ponekad tražim od pacijenta da ponese sve lijekove koje ima kod kuće, jer osjećam da nešto nije u redu - kaže dr. Śleziak-Barglik. - I kad ih pogledam, otkrijem nekoliko s istim učinkom, jer kad je jednom kupio zamjenu u ljekarni, tada to nije shvatio i kao rezultat, na primjer, uzima tri statina, naštetivši sebi. Preporučujem da u novčaniku ponesete popis koji je ažuriran promjenom lijekova. Popis može dobro doći ako se dogodi nesreća, na primjer pacijent padne na ulici i treba nazvati hitnu pomoć.

- Podučavam studente o fenomenu "pitanja pred kvakom" - kaže Marta Boczkowska. - Potvrđuje da je posjet dobro proveden. Ako pacijent, napuštajući ordinaciju, postavlja ključna pitanja, to znači da se specijalist nije pobrinuo za njegov pravilan tijek. Nije postavljao pitanja, nije sumirao, nije provjeravao sjeća li se pacijent svega. A istraživanja pokazuju da se samo oko 30 posto sjeća posjeta. informacija.Stručnjaci bi trebali imati na umu takav kontrolni popis s najvažnijim stvarima koje pacijent treba dobiti od njih.

Proces liječenja također se odnosi na izgradnju međusobnog razumijevanja i povjerenja

Dr. Andrukajtis naglašava da odnos grade obje strane i da se mora temeljiti na istini. Najvažnije je da pacijent bude iskren, ne laže, smišlja ideje, boji se i proteže. Čak i ako mu treba nekoliko slobodnih dana za kopanje.

- Sjećam se da sam pacijentici propisala lijekove za dijabetes - prisjeća se. - Tijekom kontrole provjeravam testove i ima šećera 300. Pa pitam, kako je moguće da je vaš šećer tako visok? I čujem odgovor da se ne drogira jer se boji. Povjerenje je ponestalo. Nije vjerovala da se prema njoj ponašam tako da će živjeti dugo, bez komplikacija i da za šest mjeseci neće oslijepiti. Predložio sam promjenu liječnika.

- Pacijent uvijek dobije karticu od mene - kaže dr. Zileziak-Barglik - ali mnogo sam puta otkrio da zapisivanje svega ne pomaže ako to ne razumije, pa objašnjavam i objašnjavam ponovo.

Paweł Basiukiewicz: - Ne bismo trebali biti ponosni i vjerovati da smo samo mi nepogrešivi. Pacijent potpuno neproblematičan bio bi poput računalnog programa, nekakvog bota programiranog da se pokorava našim naredbama; radite redovite pretrage, donesite kronološku datoteku rezultata, uvijek se sjetite koje lijekove uzimate i u kojim dozama, slijedite sve naše preporuke, slušajte, razumijejte sve, nemojte imati vlastite ideje za terapiju i ne postavljajte pitanja. Ako netko računa na pacijenta koji se ponaša poput računalnog programa, razočarat će se. Svi su različiti i svaki zahtijeva strpljenje i više prijevoda. A također i poniznost, jer ako postoji pogrešna dijagnoza ili loše ponašanje, trebali bismo priznati i reći da smo pogriješili.

  1. Tri dana u bolnici i kući. Poljak u bolnici? Najkraće vrijeme u Europi

Oftalmolog, profesorica Zofia Michalewska s klinike Jasne Błonia u Łódźu, dodaje: - U oftalmologiji je najbolje surađivati ​​s pacijentima koji su spremni odlučivati ​​o svom zdravlju. Dobro čitani pacijent s kojim se mogu razgovarati o različitim mogućnostima liječenja vrlo je cijenjen, posebno kada se uzme u obzir mišljenje liječnika. Kada je potrebno odlučiti koliko će daleko moći vidjeti nakon operacije mrene u okviru Nacionalnog zdravstvenog fonda, drugim riječima, vozit će automobil ili čitati bez naočala, bolje je ako sam odluči nego reći: izaberi ga. Međutim, oftalmologija je specifično područje, bez detaljnih istraživanja nemoguće je postaviti dijagnozu, nemoguće je liječiti ozbiljne očne bolesti na temelju znanja s Interneta.

- Pacijent je odgovoran za oporavak, a liječnik odgovoran za liječenje - kaže Marta Boczkowska. - Ovo je vrlo jasna podjela. Ako u njihovoj vezi nedostaje empatije i razumijevanja, pojavit će se sumnja i otpor prema terapiji.

Jako je zabavno što je pomoglo

Pacijenti koji surađuju, oni koji se redovito pojavljuju u klinici i pozitivno reagiraju na napore liječnika, zaista su česti. Dobri odnosi pretvaraju se u učinke liječenja i na kraju obje strane osjećaju veliko zadovoljstvo.

- U eri teleportacije nekoliko sam dana u džepu nosio bilješku pacijenta u kojoj sam rekao: „Doktore, tražim takve i takve lijekove. Ovo što ste mi nedavno napisali je predivno. Dišem normalno i spavam! Prvi put nakon dugo vremena dobro sam se naspavao ”- kaže dr. Śleziak-Barglik. - Kad god mogu u datoteku unijeti da je bolje, osjećam se sretno što sam pomogao. Uobičajeno "hvala" mi daje krila - dodaje.

I dr. Basiukiewicz misli da nije originalan, rekavši da se sve poteškoće njegova rada mogu nagraditi riječima: „Doktore, tako se dobro osjećam. Otkrivenje! Napravio sam još testova i zdrav sam. "

- Sjećam se danas, jednom sam imao pacijenta, bez spektakularnog slučaja, mladu osobu s velikom pretilošću - prisjeća se. - Činilo mi se da je prvi posjet bio potpuni neuspjeh, iako sam s njom razgovarao prilično dugo. Sljedeće se godine vratila vitkija ... za preko 20 kg. Kad je ušla, nisam je prepoznao. Tek kad sam pogledao karticu, saznao sam o kome se radi. Tamo mi je zabilježena tjelesna težina - 110 kg, što je patološka pretilost. Ovaj vam rezultat daje krila. U svakom slučaju, zahvalila mi je, iako to nije posebna zasluga, upravo sam je posjetila, a koliko je posla ova žena uložila, samo ona zna i svi koji su izgubili 20 kg tijekom godine.

S druge strane, dr. Anna Andrukajtis tvrdi da se na poštovanje i srce automatski odgovara istim:

- Neki me pacijenti zovu: „Gospođa Anne“, „princeza“ ili „dušice“, što me uopće ne muči. Oni koji obavljaju naručene pretrage, vode bilježnice s mjerenjima krvnog tlaka i šećera, dobro su odgojeni, uvijek dolaze čisti ili čak s kravatom, odgovaram na pozive u bilo koje doba dana i noći.

Saznaj više:

  1. Ti liječnici najviše zarađuju. Čak 60 tisuća PLN mjesečno
  2. "Neću biti anesteziolog za debile." Talijanski liječnik oštro o partijanerima
  3. Liječnici imaju malo vremena za pacijenta. U Poljskoj nije loše

Sadržaj web stranice healthadvisorz.info namijenjen je poboljšanju, a ne zamjeni kontakta između korisnika web mjesta i njegovog liječnika. Web stranica namijenjena je samo u informativne i obrazovne svrhe. Prije nego što slijedite specijalistička znanja, posebno medicinske savjete sadržane na našoj web stranici, morate se obratiti liječniku. Administrator ne snosi nikakve posljedice koje proizlaze iz upotrebe podataka sadržanih na web mjestu. Trebate li liječničku konzultaciju ili e-recept? Idite na healthadvisorz.info, gdje ćete dobiti internetsku pomoć - brzo, sigurno i bez napuštanja doma. Sada e-savjetovanje možete koristiti i besplatno u okviru Nacionalnog zdravstvenog fonda.

Oznake:  Seks Psiha Seks-Ljubav